Почему я не могу отправить сообщение?

Почему я не могу отправлять сообщения никому кроме некоторых контактов?

Если на вас поступило много жалоб от других пользователей, на него будут наложены некоторые ограничения. Вы не сможете отправлять сообщения никому, кроме взаимных контактов. Вы такэе увидите соответствующее сообщение об этом.

Теперь я не смогу отправлять сообщения?

В данном случае у вас будет возможность переписки только с контактами из вашей телефонной книги. При этом ваш номер так же должен быть в контактах у собеседника. Вы также сможете ответить людям, которые первые начали переписку с вами.

Почему на меня кто-то пожаловался?

Если вы ищете людей в поиске и начинаете спамить сообщения им в личку, скорее всего, им это не понравится, и вас заблокируют и оставят жалобу. Не делайте таких неприятных сюрпризов другим пользователям. Пишите только тем, кто действительно ждет вашего сообщения.

За что может быть отправлена жалоба?

Неважно, чем вы обидели или оскорбили другого пользователя. Отправили ему ссылку на неизвестный ресурс, непристойную фотографию или даже просто написали «Привет». Любой пользователь имеет право пожаловаться на вас за это. И тогда ваш аккаунт точно подвергнется блокировке. Не пишите тем людям, кто не хочет с вами общаться.

Наиболее негативно люди относятся к продажам ненужных им вещей, навящивым продвижением, рекламе, спаму и прочему. В случае рассылки вами подобных сообщений, вы немедленно будете заблокированы.

Это вечная блокировка?

Аккаунт блокируется на определенное время. Чтобы узнать, когда ваша блокировка оканчивается, напишите нашему боту @SpamBot. Он доступно вам все объяснит.

Что делать в случае блокировки?

Если до этого вас ни разу не блокировали, то блокировка спадет примерно через неделю. Если, конечно же, вы не рассылали спам в огромном количестве. Нарушив правила сообщества еще раз, вы рискуете отправить свой аккаунт в бан навсегда.

А пока не истек срок вашего «заключения», можете отдохнуть, поразмышлять над поведением, раскаяться и пообещать себе больше так не делать.

Но я не сделал ничего противоправного!

Ошибки случаются даже в самых совершенных системах. И телеграм не исключение. Если вы правда не совершали никаких злоумышленных действий, снова напишите боту @SpamBot. Он поможет вам разобраться в проблеме.

Я раскаялся, снимите блокировку!

Невозможно просто так снять блокировку ранее назначенного срока, даже если бы администрация Telegram спокойно верила всем на слово.

Это новый аккаунт. Я не отправил ни одного сообщения, но он оказался заблокирован.

Если вы использовали виртуальный номер для регистрации в телеграм, то по понятным причинам такой аккаунт будет заблокирован. Возможно, предыдущий владелец вашего номера был уличен в противоправной деятельности, поэтому вас так же могли заблокировать. В таком случае обратитесь к боту @SpamBot. Если вы действительно не виноваты, вас скоро разбанят.

Вверх